Tham khảo

Quyền riêng tư là trọng tâm của chúng tôi

Khi bạn mở tài khoản trên jo88, dữ liệu cá nhân và lịch sử thanh toán của bạn được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành.

Mã hóa tài khoản 24/7Không chia sẻ dữ liệu với bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt trong yêu cầu riêng tưCasino trực tiếp và slot
jo88 Quyền riêng tư là trọng tâm của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ riêng tư của jo88

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn xóa hoặc cập nhật thông tin, hoặc báo cáo lo ngại bảo mật, hãy liên hệ…

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về riêng tư trực tiếp đến support@jo88. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng 48 giờ.
Chat trực tiếp Truy cập trang của bạn và mở khiên chat hỗ trợ để nói chuyện với đội riêng tư. Sẵn có tiếng Việt mọi lúc.
Yêu cầu tài khoản Vào cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
BẢO VỆ VÀ XÁC MINH

Cách jo88 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật là một phần của quy trình nạp và rút tiền trên jo88. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh qua mã OTP hoặc xác thực ví.

Xác minh ví điện tử

Mỗi nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần xác minh OTP hoặc vân tay ví để hoàn tất.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit khi truyền qua mạng.

Không lưu thẻ

Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ tín dụng hay mã PIN. Thanh toán được xử lý bởi đối tác an toàn.

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập.

Giám sát gian lận

Hệ thống của chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân của mình hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu bạn có câu hỏi không được liệt kê ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ riêng tư của jo88 qua email hoặc chat.

Không. jo88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, khi được phép bởi pháp luật địa phương.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu cá nhân liên quan bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc sử dụng tùy chọn Xóa tài khoản trong cài đặt. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, trừ những ghi lại cần giữ lại vì lý do pháp luật.

Chúng tôi sử dụng cookies để nhớ lựa chọn đăng nhập, theo dõi hoạt động và ngăn chặn gian lận. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang. Vào Cài đặt Riêng tư để xem danh sách đầy đủ.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví đầy đủ của bạn. Chỉ số tiền gần đây và trạng thái giao dịch được giữ lại trong hồ sơ tài khoản để tham khảo. Mã hóa SSL bảo vệ tất cả lệnh gọi thanh toán đến đối tác ví điện tử.

jo88 tuân theo pháp luật bảo vệ dữ liệu áp dụng ở những khu vực chúng tôi hoạt động. Truy cập và sử dụng dữ liệu phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ được phép ở những nơi quy định cho phép. Liên hệ hỗ trợ để biết chi tiết theo khu vực của bạn.

Vào cài đặt tài khoản jo88 và chọn Thông tin cá nhân để chỉnh sửa tên, email hoặc địa chỉ. Nếu bạn cần thay đổi số điện thoại hoặc chi tiết xác minh, liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ xác minh lại.

Sau khi bạn xóa tài khoản, jo88 sẽ xóa hầu hết dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, một số thông tin có thể được lưu giữ lâu hơn nếu cần để tuân thủ pháp luật địa phương hoặc phòng ngừa gian lận.